Big Data er i bunn og grunn datafangst. Den mest utbredte definisjonen er data som kjennetegnes ved tre V’er; Volume (volum), Variety (variasjon) og Velocity (hastighet).

Big Data genereres av alle mulige kontaktpunkter ditt selskap har med kundene:

• IP-adresser
• GPS
• mobiltelefonbruk
• online- handlemønster
• sosiale nettverk
• RFID
• mobilbank
• sensorer
• blogger
• feedback fra ratingsteder

Gjennom disse kontaktpunktene etterlater kundene dine seg enorme mengder spor hver dag. Det som skiller Big Data fra «vanlige data», har Gartner forsøkt å definere på denne måten:

”Big Data in general is defined as high volume, velocity and variety information assets that demand cost-effective, innovative forms of information processing for enhanced insight and decision making.”