Slik hjalp vi Mills Proff Partner med å bli en digital leder i storkjøkkenbransjen

Skjermbilde 2025-01-17 kl. 13.20.40

Mills Proff Partner manglet innsikt i hvorvidt budskapet faktisk nådde målgruppen

Med seks selgere som skulle dekke et fragmentert marked på 12 000-15 000 kunder, inkludert store kjeder og små enkeltstående aktører, trengte Mills Proff Partner en kostnadseffektiv og treffsikker strategi.

Om Mills Proff Partner

Mills Proff Partner, etablert som en egen avdeling i Mills i 1999, har vært en sentral aktør for storkjøkken, bakeri og industri i mange år. Denne avdelingen har et spesifikt fokus på B2B-markedet, hvor målgruppen inkluderer alt fra kantiner og restauranter til kiosker, bensinstasjoner og institusjoner som sykehus og fengsler.

Les mer

Samarbeidet med Markedspartner

Som en avdeling med egne kommunikasjonsbehov, startet samarbeidet med Markedspartner i 2018 for å utforske mer moderne og målrettede måter å nå sine mange og varierte målgrupper.

«Det er utrolig inspirerende å jobbe med en så stor og kjent merkevare som Mills Proff Partner. De er en engasjert kunde som vet hva de vil ha, samtidig som de er åpne for forslag og nye ideer. Det har vært utrolig gøy å se den jevne veksten i bloggen og effekten av de betalte kampanjene.»

– Siri Hofstad Ruud, innholdsrådgiver i Markedspartner

Hva var utfordringene?

Før samarbeidet med oss var fagpressen den primære kommunikasjonskanalen. Dette var både kostbart og ineffektivt, fordi Mills Proff Partner manglet innsikt i hvorvidt budskapet faktisk nådde målgruppen. Med seks selgere som skulle dekke et fragmentert marked på 12 000-15 000 kunder, inkludert store kjeder og små enkeltstående aktører, trengte de en kostnadseffektiv og treffsikker strategi.

Etter å ha deltatt på Inbound Marketing-dagen helt tilbake i 2018, oppdaget de mulighetene med inbound marketing og hvordan dette kunne skape relevant og verdiøkende kommunikasjon. Samtidig viste undersøkelser at kundene ønsket at Mills Proff Partner skulle bli mer synlig.

Hva gjorde vi?

Markedspartner hjalp Mills Proff Partner med å implementere HubSpot Marketing, og sammen la vi grunnlaget for en solid digital tilstedeværelse. Dette inkluderte:

Kokkeknep

Utvikling av en fagblogg

Bloggen "Kokkeknep" ble lansert 1. april 2019 etter seks måneders grundig forarbeid. Målet var å dele inspirasjon, oppskrifter og faglig relevant innhold som kunne brukes på tvers av kanaler som blogg, e-post, sosiale medier og inspirasjonskompendier.

 

 

HubSpot banner landingsside v2

Automatiserte arbeidsflyter

Mills Proff Partner ønsket å inspirere nye kontakter og opprettet velkomstserier i HubSpot, hvor de blant annet introduserte nye kunder til "Kokkeknep"-universet

 

 

Skjermbilde 2025-01-17 kl. 13.49.22

Effektivisering av kommunikasjonen

Bloggen ble etter hvert integrert som en del av Mills Proff Partner - nettsiden, med lenker til produktdatabasen, oppskrifter og relevante artikler. Dette gjorde all informasjonen lettere tilgjengelig for både kunder og egne selgere.
.

 

 

Annonse

Annonsering i sosiale medier

Markedspartner satte opp målrettede kampanjer på Facebook og Instagram, som i dag er den største trafikkdriveren til bloggen.

 

 

En trygg HubSpot-partner

Som en sertifisert HubSpot-partner, har vi bistått Mills Proff Partner med alt fra tekniske løsninger til strategisk rådgivning.

  • Teknisk ekspertise: Vi i Markedspartner håndterer alle tekniske innstillinger i HubSpot, inkludert målrettede e-poster, lister, workflows og kvalitetssikring av systemfunksjonalitet. Dette sikrer at alt fungerer sømløst og effektivt.

  • Sikkerhet og GDPR: Ved å ha full kontroll på GDPR og dataintegritet, forteller Mills Proff Partner at de har opplevd trygghet og stabilitet i alle sine aktiviteter. Som en merkevare som setter kvalitet i høysetet, er denne kvalitetssikringen avgjørende.

  • Løpende oppfølging: Vi bidrar også med å sette KPI-er, analysere og rapportere resultater, og sørger for kontinuerlig utvikling av nettsiden, workflows og andre strategiske elementer. Regelmessige møter sørger for at strategiene alltid er i tråd med Mills Proff Partner sine behov.

  • Proaktiv rådgivning: Mills Proff Partner har en timeavtale hos oss noe de sier gir fleksibilitet og mulighet til å få innspill og løsninger uten at det nødvendigvis etterspørres, noe de syns gir en ekstra verdi. Denne ekspertkompetansen har vært viktig for Mills Proff Partner sin utvikling og evne til å tilpasse seg et dynamisk marked.

«Ved å ha en fast HubSpot-partner som bistår oss med tekniske løsninger og analysearbeid kan vi fokusere på det vi er best på – mat og inspirasjon.»

– Hanne Tømte, Merke- og innholdsansvarlig SHH-kanalen. 

Kvalitet i alle ledd

Mills beskriver Markedspartner som en "trygg partner" som sikrer kvalitet og effektivitet i alt fra innholdsproduksjon til teknisk implementering. Dette samarbeidet har gitt dem muligheten til å fokusere på sin kjernevirksomhet, vel vitende om at deres digitale strategi og verktøy er i de beste hender.

Hva ble resultatene?

Samarbeidet mellom Mills Proff Partner og Markedspartner har gitt betydelige resultater:

  • Bloggvekst: Siden lanseringen i 2019 har antall abonnenter økt jevnt. Bare i 2024 har de økt bloggabonnement-basen sin med 1185 abonnenter. 

Skjermbilde 2025-01-17 kl. 14.02.09 (1)

  • Økt synlighet: Nettsiden har en stabil organisk trafikkvekst, og blogginnleggene rangerer godt i Google-søk.

  • Sterk tilstedeværelse på sosiale medier: Annonsering på Facebook og Instagram har vist seg å være den mest effektive kanalen for å tiltrekke seg nye kontakter og drive nedlastninger av innhold.

Læring og kontinuerlig forbedring

Pandemien viste verdien av en digital strategi. Da fysiske messer og møter ble umulig, var Mills Proff Partner allerede godt etablert med muligheter for god kundekommunikasjon gjennom bla bloggen og digitale kanaler. Dette muliggjorde rask produksjon og distribusjon av innhold som var relevant for kundenes situasjon.

Selv med utfordringer som å spore effekten av innhold direkte til salg, har Mills Proff Partner med hjelp av oss klart å bygge merkevarekjennskap og styrket sin posisjon som en pålitelig og inspirerende partner for storkjøkken.

" Vi verdsetter fleksibiliteten og ekspertisen til Markedspartner. Det er et godt og trygt samarbeid hvor vi hele tiden får god kvalitetssikring og rådgiving."

– Hanne Tømte, Merke- og innholdsansvarlig SHH-kanalen